今年以來，武漢市市場監管局對電梯應急救援不及時、電梯發生困人頻率較高的電梯使用單位和維保單位約談4次，共73家。
    “約談給公司電梯安全主體責任敲了警鐘，將以這次約談為契機，制定新的管理制度，對所維保的電梯運行情況逐臺評估，使其達到良好的運行狀態。”近日，一家電梯維保單位負責人被湖北省武漢市市場監管局約談時，作出這樣的表態。

武漢電梯使用狀況

     目前，武漢全市電梯總數超過12萬臺，有近400家電梯維保單位。武漢市市場監管局相關負責人說，2019年，武漢市96333電梯應急處置服務平臺救援效率顯著提高，處于全國前列，但仍存在個別電梯困人故障應急救援不及時的現象，個別單位對電梯維保不及時、維保單位信息更新不及時等問題。從全年電梯困人故障的原因看，停電等外部原因最多，其次是垃圾造成電梯開關門受阻、使用電梯不當和安全保護裝置動作等。

維保單位評估、分級管理

     為加強全市電梯維護保養監管，武漢市場監管部門采用“雙隨機、一公開”的方式，對全市所有電梯維保單位組織開展了年度電梯維保質量現場監督抽查。重點查驗了電梯的使用管理、維保質量管理、維?，F場管理、維保人員資質、應急救援及急修、維保操作能力、重要維保項目執行情況和維保記錄等內容。
     同時，武漢市市場監管局還通過公開發布電梯維保質量監督抽查結果、對維保行業的綜合能力（維保質量，管理水平）進行分級管理，從而正面引導社會存優去劣，進而推進電梯維保行業健康發展。
     “將持續開展電梯維保質量提升行動，加大電梯維保質量監督抽查力度。”武漢市市場監管局相關負責人表示，該市將推進電梯“應急處置+監管”、“物聯網+監管”、“保險+服務”等應用試點，創新電梯智慧監管，優化完善智慧電梯綜合信息服務平臺，推進電梯使用管理和維保全過程監測。